Toimitus- ja maksutavat

Varastotuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Kaiverrettavien tuotteiden toimitusaika pitenee 3 - 5 arkipäivää.

Jos tilauksella on useampi tuote, voi niillä olla eri toimitusajat. Oletuksena tilaus toimitetaan vasta, kun kaikki tuotteet ovat toimitettavissa. Jos haluat saada tilauksella heti saatavilla olevat tuotteet aiemmin, niin ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai noutopisteestä. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä ja sähköpostitse paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti.

Yli 50 € tilaukset toimitamme veloituksetta.

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.

DHL Express on helppo tapa vastaanottaa lähetys. DHL kuljettaja sopii kanssasi toimitusajankohdan. DHL-Express kotiinkuljetuksella on varastotuotteiden toimitusaika 1-4 arkipäivää.

Voit noutaa Kulta-Ajan verkkokaupasta tekemäsi tilauksen myymälästä (Tammiston Kulta-Aika tai Kampin Kulta-Aika). Tilauksia käsitellään vain arkisin. Tyypillisesti tilaus on noudettavissa 2 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Huomaathan, että noutotilauksia ei käsitellä viikonloppuisin.

Tilaus, jossa on toimitustavaksi valittu nouto myymälästä, peruutetaan ja hyvitetään automaattisesti, jos tilausta ei ole noudettu 60 päivän kuluessa sen toimittamisesta.

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.

Paytrail maksuehdot pääset lukemaan tästä linkistä

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu